الشروط والأحكام
أولاً: صفحة الشروط والاحكام مرحباً بكم في متجر Sunrise Beauty.
يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل إتمام أي عملية شراء من متجرنا.
١. القبول بالشروط
باستخدامك لمتجرنا، فإنك توافقين على جميع الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة، وقد يتم تحديثها من وقت لآخر.
٢. المنتجات
- جميع منتجاتنا مخصصة للاستخدام التجميلي فقط.
- نحرص على عرض المنتجات بدقة، وقد يختلف اللون بدرجات بسيطة بسبب الإضاءة أو شاشة الجهاز.
٣. الطلبات والدفع
- يجب إدخال معلومات صحيحة عند إتمام الطلب.
- أي طلب غير مكتمل أو بمعلومات خاطئة قد يتم إلغاؤه.
- يقبل المتجر طرق الدفع المتاحة في صفحة الدفع فقط.
٤. الشحن والتسليم
- تتم معالجة الطلبات خلال 1–3 أيام عمل.
- مدة الشحن تختلف حسب شركة الشحن والمنطقة.
- المتجر غير مسؤول عن تأخير شركات الشحن أو فقدان الطرود بسبب خطأ من العميل في العنوان.
٥. الإرجاع والاستبدال
نظرًا لطبيعة منتجات المكياج والعناية، لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال إلا في حال وصول منتج تالِف أو خاطئ.
يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع صور واضحة للمنتج.
٦. سياسة الإلغاء
يحق للعميل إلغاء الطلب قبل شحنه فقط.
بعد الشحن لا يُمكن الإلغاء.
٧. الخصوصية
نحافظ على سرية بيانات العملاء ولا نشاركها مع أي جهة خارجية إلا عند الضرورة مثل شركات الشحن.
٨. التواصل
لأي استفسار، يمكنك التواصل معنا عبر:
Instagram: @sunrisebeauty26